> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://tech.sedierp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Consulta general El servicio permite a los usuarios consultar el listado de solicitudes de PQR (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias) radicadas por el cliente, en línea en formato JSON. El método de solicitud es POST y se requiere un encabezado "Authorization" para la autenticación, que debe contener el **AccessToken** (JWT) obtenido previamente del servicio de [inicio de sesión](https://tech.sedierp.com/inicio-de-sesion.md). ## Prerequisitos Antes de realizar la consulta de solicitudes, se debe contar con los siguientes datos: * AccessToken solicitado mediante el servicio de [inicio de sesión](https://tech.sedierp.com/inicio-de-sesion.md) * Identificador único del cliente (`UniqueID`) obtenido del servicio de [datos del cliente](https://tech.sedierp.com/datos-del-cliente.md) ## Consultar solicitudes **Request URL:** [https://portal.sedierp.com/API/api/SolicitudesPQRs/SolicitudesConsultar](https://portal.sedierp.com/API/api/SolicitudesPQRs/SolicitudesConsultar)\ **Tipo:** POST \ **Content Type:** application/json **UniqueID** `GUID` *required* Identificador único del cliente que radicó las solicitudes (`UniqueID` del servicio de [datos del cliente](https://tech.sedierp.com/datos-del-cliente.md)). Si no se envía, la consulta no retorna registros. **Page** `int` Página de consulta, por defecto (1). **Rows** `int` Cantidad de registros por página de consulta, por defecto (10). Si se envía 0, se retornan todos los registros. **SolicitudID** `int` Filtro de búsqueda por código único de la solicitud (ID). **Consecutivo** `int` Filtro de búsqueda por consecutivo de la solicitud. **CodigoUnico** `GUID` Filtro de búsqueda por código único de radicación de la solicitud. **EstadoSolicitudID** `int` Filtro de búsqueda por código del estado de la solicitud (ID). **ResponsableUsuarioID** `int` Filtro de búsqueda por código del usuario responsable de la solicitud (ID). **RadicadorUsuarioID** `int` Filtro de búsqueda por código del usuario que radicó la solicitud (ID). **FechaInicial** `date` Filtro de búsqueda por fecha de creación de la solicitud, desde la fecha indicada (inclusive). Solo se tiene en cuenta la fecha, no la hora. **FechaFinal** `date` Filtro de búsqueda por fecha de creación de la solicitud, hasta la fecha indicada (inclusive). Solo se tiene en cuenta la fecha, no la hora. **NombreCompleto** `string` Filtro de búsqueda por cualquier parte del nombre de la persona que radicó la solicitud. **NumeroDocumento** `string` Filtro de búsqueda por cualquier parte del número de documento de la persona que radicó la solicitud. **TelefonoMovil** `string` Filtro de búsqueda por cualquier parte del teléfono móvil de la persona que radicó la solicitud. **SortColumn** `string` Columna por la cual se ordenan los registros, con el prefijo `S.` (ej. `S.Consecutivo`, `S.FechaCreacion`). Por defecto se ordena por fecha de creación de forma descendente. **SortDirection** `string` Dirección del ordenamiento: `ASC` o `DESC`, por defecto `ASC`. Solo aplica cuando se envía `SortColumn`. **FullSearch** `string` Campo de consulta múltiple. El criterio de búsqueda depende del valor enviado: * **Numérico:** consulta por el consecutivo de la solicitud o por el número de documento exacto de quien la radicó. * **Fecha:** consulta por la fecha de creación de la solicitud. * **Otro texto:** consulta por cualquier parte del mensaje o de la respuesta de la solicitud. ```bash theme={null} curl --location 'https://portal.sedierp.com/API/api/SolicitudesPQRs/SolicitudesConsultar' \ --header 'Content-Type: application/json' \ --header 'Authorization: Bearer ' \ --data '{ "UniqueID": "c4d81e27-90ab-4f3e-b6a2-71d5e09f8c34", "Page": 1, "Rows": 10, "SolicitudID": null, "Consecutivo": null, "CodigoUnico": null, "EstadoSolicitudID": null, "ResponsableUsuarioID": null, "RadicadorUsuarioID": null, "FechaInicial": "2026-10-01", "FechaFinal": "2026-11-04", "NombreCompleto": null, "NumeroDocumento": null, "TelefonoMovil": null, "SortColumn": null, "SortDirection": null, "FullSearch": null }' ``` ### Respuesta El servicio retorna el listado de solicitudes del cliente, por defecto ordenado por fecha de creación de forma descendente. Si el AccessToken no se envía, es inválido o expiró, el servicio responde HTTP 401 (`{"Code": 401, "Message": "El TokenAcceso no es valido"}`). Cada registro de `rows` contiene los siguientes campos: **SolicitudID** `int` Código único de la solicitud (ID). **Consecutivo** `int` Consecutivo de radicación de la solicitud. **ReplicaSolicitudID** `int` Código de la solicitud anterior de la cual es réplica (ID), cuando aplica. **Asunto** `string` Asunto de la solicitud. **TipoRequerimientoNombre** `string` Nombre del tipo de requerimiento. **TipificacionNombre** `string` Nombre de la tipificación de la solicitud. **NombreCompleto** `string` Nombre completo de la persona que radicó la solicitud. **EstadoSolicitudID** `int` Código del estado de la solicitud (ID). **EstadoSolicitudNombre** `string` Nombre del estado de la solicitud. **EstadoSolicitudCierre** `bool` Indica si el estado de la solicitud es un estado de cierre. **FechaCreacion** `datetime` Fecha y hora de radicación de la solicitud. **FechaAcuerdoServicio** `datetime` Fecha y hora límite de respuesta según el acuerdo de servicio. **FechaCierre** `datetime` Fecha y hora de cierre de la solicitud, cuando está cerrada. **ColorVencimiento** `string` Semáforo de vencimiento según el tiempo transcurrido frente al acuerdo de servicio. | Valor | Significado | | - | - | | green | Ha transcurrido menos del 80% del tiempo de respuesta | | orange | Ha transcurrido entre el 81% y el 99% del tiempo de respuesta | | red | Se cumplió o se superó el tiempo de respuesta | **TotalRows** `int` Cantidad total de registros que cumplen con los filtros de la consulta. ```json Request theme={null} { "UniqueID": "c4d81e27-90ab-4f3e-b6a2-71d5e09f8c34", "Page": 1, "Rows": 10, "SolicitudID": null, "Consecutivo": null, "CodigoUnico": null, "EstadoSolicitudID": null, "ResponsableUsuarioID": null, "RadicadorUsuarioID": null, "FechaInicial": "2026-10-01", "FechaFinal": "2026-11-04", "NombreCompleto": null, "NumeroDocumento": null, "TelefonoMovil": null, "SortColumn": null, "SortDirection": null, "FullSearch": null } ``` ```json Exitosa theme={null} { "total": 2, "rows": [ { "SolicitudID": 1542, "Consecutivo": 126, "ReplicaSolicitudID": null, "Asunto": "Filtración en el baño principal", "TipoRequerimientoNombre": "Reclamo", "NombreCompleto": "LAURA MARTINEZ ROJAS", "EstadoSolicitudID": 1, "FechaCreacion": "2026-11-03T10:15:22", "FechaAcuerdoServicio": "2026-11-06T10:15:22", "FechaCierre": null, "EstadoSolicitudNombre": "Radicada", "TipificacionNombre": "Daños locativos", "ColorVencimiento": "green", "EstadoSolicitudCierre": false, "TotalRows": 2 }, { "SolicitudID": 1488, "Consecutivo": 109, "ReplicaSolicitudID": null, "Asunto": "Solicitud de paz y salvo", "TipoRequerimientoNombre": "Petición", "NombreCompleto": "LAURA MARTINEZ ROJAS", "EstadoSolicitudID": 4, "FechaCreacion": "2026-10-14T16:40:05", "FechaAcuerdoServicio": "2026-10-21T16:40:05", "FechaCierre": "2026-10-16T09:12:47", "EstadoSolicitudNombre": "Cerrada", "TipificacionNombre": "Certificados y paz y salvos", "ColorVencimiento": "green", "EstadoSolicitudCierre": true, "TotalRows": 2 } ], "result": 1 } ``` ```json Error theme={null} { "Message": "Conversion failed when converting the varchar value 'PA123456' to data type int., " } ``` This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.